筆者在陳明金、吳在權議員(黑沙環)辦事處內工作已有半年多了，在這半年的時光裡，筆者可說是真真正正地體會到本澳在經濟急速發展下，其中一部分市民的生活境況。事實上，黑沙環區主要是新移民及一些低收入家庭聚居的地方之一。他們對於政府的社會福利，甚至連澳門的基本政策也不太了解。

　　筆者在議員辦事處內日常的主要工作是接待一些到來求助的人士，有部分是反映、投訴政府部門，有些甚至是協助調解糾紛。當求助人來到辦事處後，我們首先會將他們的事項先記錄清楚，然後協助他們去解決問題。在這半年間，差不多每天也有市民到來本辦事處，不論是求助、投訴，抑或是查詢一些政府法律的事項，我們都會協助他們解決。在眾多的個案中，印象最深刻的就是一名接近七十歲的老人家，他的年齡和資格本應可以申請政府的養老金，但因他學識不高，在澳門既沒有任何親戚朋友，也根本不知道有養老金的這回事，所以他一直沒有申請政府的任何福利津貼。年近七十的他，與妻子租住在一間千多元的單位內，既沒有工作收入，子女又在國內不能來澳照顧他們，所以他們兩老只靠年青時努力工作剩下來的儲蓄來過活，生活極為痛苦。有一天，他來到辦事處閱讀新聞報紙時，我們與他的閒談中，才知道他一直是兩老相依為命，也沒有向政府申請任何社會津貼。於是我和另一位同事，替他向社會保障基金申請養老金，最終為他成功申請了每月一千多元的養老金，生活上尚算得到了基本的解決。

　　但好景不常，在澳門的樓價日益飊升下，連帶租金一起上漲。他們所租的那個單位，租金由原本的一千七百元急速加租至二千五百元，在這物價、租金共同加價下，他只好再次到來辦事處求助，我們向社工局的查詢後，替他寫信向房屋局申請租住社會房屋，經過一番努力，那位老人家終於成功租住政府的社會房屋，問題也得到妥善的處理。在這一個個案中，除了得到很大的感觸外，最令我安慰的是，我們的幫助讓這位老人家可以暫時相對安穩的生活下去。

　　事實上，本澳還有好多人有這位老人家的遭遇，而我們唯一可以做的，就是盡我們的力量，去協助他們解決困難和問題，但單靠我們僅有的力量又可以幫到幾多人呢？所以筆者在此希望政府可以加多關注這一點，讓更多有需要的市民受惠！