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【澳門日報】施家倫倡加強大灣區旅遊合作

  【本報消息】議員施家倫表示,世界旅遊休閒中心是國家賦予澳門發展的重要方向,也是澳門在粵港澳大灣區城市群協同發展中主動提出要扮演的重要角色之一。

  為這目標,政府去年公佈《澳門旅遊發展總體規劃》,為澳門旅遊業未來十五年的發展勾勒出藍圖和行動綱領,值得肯定。不過,有業內人士指出,因應當前旅遊業發展的新形勢,上述規劃訂定的發展目標及行動計劃尚有進一步優化的必要。

  施家倫稱,在增強本澳多元化的旅遊產品和體驗方面,規劃提出多項具體措施,包括引入海上旅遊產品、推廣本地美食文化、建立綜合購物中心等,卻沒有將粵港澳大灣區旅遊合作與聯動的思維融入其中,令具體發掘旅遊休閒元素顯得較為局限,擔心澳門未來會失去很多透過區域合作豐富旅遊元素的機會。

  加強培育星級導遊

  另外,隨港珠澳大橋通車在即,可能不用五年,本澳將迎來國際客的大潮。目前本地具備接待國際客經驗及語言能力的在職導遊非常稀缺,不僅要加快“星級旅遊服務認定”延伸至其他旅遊行業,也應致力培育更多具備國際接待能力的“星級”導遊。

  他提出書面質詢,要求當局交代會否考慮適當調整行動方案,以更好地利用大灣區旅遊合作的機遇,強化本地旅遊元素?尤其會否考慮加強與大灣區其他城市在海島、海洋旅遊開發的合作,共同打造世界級的海洋休閒旅遊勝地?

  提高服務品質以及技能方面,將“星級旅遊服務認定”延伸至其他旅遊行業的可行性研究目前進展如何?會否考慮將“星級旅遊服務”的評價對象從商戶擴展到導遊行業,推動導遊從業者提高服務能力?會否針對在職導遊推出提升國際接待能力的培訓計劃?